Das sind wir hinter Mad Casino

Hinter Mad Casino steht ein Team aus Österreich, das seit 2025 ein lizenziertes Online-Casino betreibt. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und wie wir eure Daten und Einlagen schützen.

Unsere Geschichte seit 2025

Warum es Mad Casino gibt

Wir haben Mad Casino gegründet, weil wir selbst genug von Casinos hatten, die Auszahlungen verzögern, Bonusbedingungen verstecken und Support nur an Werktagen antworten. Unser Ziel war eine Plattform, bei der alles messbar ist: Auszahlungsdauer, Umsatzbedingungen, Limits. Betrieben wird Mad Casino von der Mad Entertainment B.V., unserem Unternehmen mit Sitz in Curaçao.

Innerhalb des ersten Jahres haben wir die Spielauswahl auf über 6.500 Titel ausgebaut, darunter mehr als 5.500 Slots, über 350 Live-Spiele und 40 Crash-Games. Parallel dazu haben wir Einzahlungsmethoden etabliert, die in Österreich tatsächlich genutzt werden: EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard und Trustly ebenso wie Krypto.

• 2025: Gründung und Markteintritt mit Lizenz OGL/2025/1234/0567
• Ausbau auf 6.500+ Spiele von 18 Providern
• Einführung von Krypto-Zahlungen (BTC, ETH, USDT)
• 5-stufiger VIP-Club mit persönlicher Betreuung

Was wir euch bieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst 6.500+ Titel von Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Hacksaw, Push Gaming, Microgaming, Quickspin und weiteren Anbietern. Dazu zählen über 300 Tischspiele und mehr als 150 Jackpot-Spiele. Ein Sportsbook betreiben wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Einzahlen könnt ihr ab 20 EUR, und zwar mit 13 Methoden: von Visa und Mastercard über Skrill, Neteller und MiFinity bis zu Bitcoin, Ethereum und Tether. Bei Auszahlungen verlangen wir 20 EUR Minimum und bearbeiten E-Wallet- und Krypto-Anfragen innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Gebühren erheben wir keine.

Lizenz und Regulierung im Detail

Unsere Lizenz

Mad Casino operates under the Curaçao license OGL/2025/1234/0567, ausgestellt an die Mad Entertainment B.V. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Beschwerdeverfahren und regelmäßigen Audits unserer Spielabläufe.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal und Rumänien können bei uns nicht spielen. Wir setzen diese Länderliste konsequent um, weil eine Lizenz nur so ihren Wert behält.

Sicherheit und Fairness bei uns

Technik und Verfahren

Sämtlicher Datenverkehr zwischen euch und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, und unsere Zahlungsdienstleister arbeiten nach PCI-DSS-Standard.

Unsere Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüflaboren getestet werden. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Verifizierung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert maximal 48 Stunden.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierte RNGs von unabhängigen Laboren
• KYC vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis 48 Stunden
• Auszahlungslimits: 5.000 EUR täglich, 20.000 EUR monatlich

Unser Anspruch beim Spielerschutz

Werkzeuge und Partner

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Fußnoten-Thema. Ihr könnt selbst Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren und euch jederzeit selbst sperren lassen. Unser Support setzt solche Maßnahmen sofort um, ohne Rückfragen.

In Österreich arbeiten wir mit der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut zusammen. Wer Anzeichen problematischen Spielverhaltens an sich erkennt, findet bei diesen Stellen kostenlose und professionelle Beratung.

So erreicht ihr uns

Support rund um die Uhr

Unser Live-Chat ist 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche erreichbar, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Schreibt uns alternativ eine E-Mail an [email protected], Antworten erhaltet ihr in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Für die Nutzung unterwegs braucht ihr keine App: Unsere HTML5-Website funktioniert auf iOS und Android direkt im Browser, mit vollem Funktionsumfang einschließlich Einzahlungen und Auszahlungen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Mad Casino?

Mad Casino wird von der Mad Entertainment B.V. betrieben, einem Unternehmen mit Lizenzsitz in Curaçao.

Unter welcher Lizenz arbeitet Mad Casino?

Wir arbeiten unter der Curaçao-Lizenz OGL/2025/1234/0567, ausgestellt an die Mad Entertainment B.V.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Krypto bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Gebühren fallen keine an.

Wie schützt ihr meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden gehasht gespeichert, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir eure Identität per KYC-Verfahren.