Login bei Mad Casino

Auf mad-casino.co.at brauchst du für die Anmeldung zwei Angaben und weniger als eine Minute. Auf dieser Seite zeigen wir dir den kompletten Ablauf, erklären welche Anmeldedaten gelten und was du bei Störungen unternimmst.

Anmeldung am Desktop

Der Ablauf ist auf jedem Gerät identisch, egal ob du Windows, macOS oder Linux nutzt. Öffne unsere Seite, die Login-Schaltfläche findest du immer oben rechts.

Öffne mad-casino.co.at in deinem Browser.
Klicke oben rechts auf „Login“.
Gib deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
Setze den Haken bei „Angemeldet bleiben“, wenn du dein eigenes Gerät nutzt.
Bestätige die Eingabe, danach landest du direkt in deinem Konto.

Anmeldung am Smartphone

Am Handy läuft die Anmeldung über denselben Weg, ohne App-Download. Unsere Seite ist als HTML5-Anwendung für iOS und Android optimiert, der Login-Bereich passt sich automatisch an dein Display an. Lege dir für schnellen Zugriff einfach ein Lesezeichen auf dem Homescreen an.

Achte darauf, dass du die Adresse vollständig eingibst. Tippfehler in der Domain führen dich auf falsche Seiten, echte Mad Casino Seiten erkennst du am Schloss-Symbol in der Adresszeile.

Für die Anmeldung nutzt du die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung hinterlegt hast, together mit deinem selbst gewählten Passwort. Eine Anmeldung per Handynummer oder Benutzername bieten wir aktuell nicht an, das hält den Prozess übersichtlich und reduziert Angriffsflächen.

Deine E-Mail-Adresse ist zugleich dein Kontaktkanal für Benachrichtigungen, Verifizierungen und die Passwort-Wiederherstellung. Prüfe daher bei der Registrierung jede Ziffer und jeden Punkt genau, nachträglich lässt sich die Adresse nur über den Support ändern.

E-Mail-Adresse: deine primäre Login-Kennung
Passwort: mindestens acht Zeichen, empfohlen mit Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
Ein Konto pro Person: Mehrfachkonten führen zur Sperrung
Mindestalter: 18 Jahre

Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt

Ein verlorenes Passwort ist kein Grund zur Sorge, den Reset erledigst du in unter fünf Minuten selbst. Der Link, den wir dir per E-Mail schicken, bleibt 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal.

Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“.
Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
Öffne die E-Mail von uns und klicke auf den enthaltenen Link.
Lege ein neues Passwort fest, mindestens acht Zeichen.
Melde dich mit dem neuen Passwort direkt wieder an.

Wenn keine E-Mail ankommt

Schau zuerst in deinen Spam-Ordner, dort landen unsere Mails gelegentlich. Prüfe danach, ob du die bei der Registrierung hinterlegte Adresse verwendest, denn an alle anderen Adressen schicken wir nichts. Hilft beides nicht, meldet dich beim Support, wir prüfen die hinterlegte Adresse und lösen das Problem manuell.

Nach drei Resets innerhalb kurzer Zeit blockieren wir weitere Anfragen vorübergehend, das schützt dein Konto vor Missbrauch.

Vier Situationen machen den Großteil aller gemeldeten Login-Störungen aus. Bevor du den Support kontaktierst, arbeite diese Tabelle durch, in den meisten Fällen passt dein Konto nach wenigen Handgriffen wieder.

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
„Falsches Passwort“ trotz richtiger Eingabe	CAPS Lock aktiv, Tippfehler, altes Passwort im Browser-Cache	CAPS Lock prüfen, Passwort notfalls über „Passwort vergessen“ neu setzen
Konto gesperrt	Fünf fehlgeschlagene Anmeldeversuche in Folge	30 Minuten warten, danach erneut versuchen, oder Support kontaktieren
Verifizierung ausständig	KYC-Dokumente fehlen noch	Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis hochladen, Prüfung dauert bis 48 Stunden
Zugang von unterwegs verweigert	Anmeldung aus einem eingeschränkten Land	Zugang nur aus erlaubten Ländern, VPN-Nutzung ist nicht gestattet

Standort und Zugang

Österreich gehört zu den Ländern, aus denen du dich jederzeit anmelden darfst. Einloggen aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal oder Rumänien blockieren unsere Systeme automatisch. Wer im Urlaub unterwegs ist, meldet sich am besten vor der Reise beim Support, so vermeidest du unnötige Sperrungen.

So schützen wir dein Konto

Unsere Maßnahmen

Seit unserer Gründung 2025 schützen wir jeden Login mit TLS-Verschlüsselung, alle Daten zwischen deinem Browser und unseren Servern laufen verschlüsselt. Deine Sitzung endet automatisch nach 30 Minuten Inaktivität, ein offener Browser auf einem fremden Gerät verschafft niemandem Zugriff. Regulierungsbehörlich arbeiten wir unter einer Lizenz aus Curaçao, Auszahlungen erfolgen erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung.

TLS-Verschlüsselung für alle Anmelde- und Kontodaten
Automatischer Sitzungs-Timeout nach 30 Minuten Inaktivität
Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung
Verschlüsselte Passwörter, wir sehen dein Passwort nie im Klartext

Was du selbst tun kannst

Nutze ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und teile es mit niemandem, auch nicht mit unserem Support, wir fragen niemals danach. Melde dich auf fremden Geräten immer manuell ab, nachdem du fertig bist. Und richte dir Guthaben- und Verlustlimits ein, die findest du in deinem Konto unter responsible Gaming, zusammen mit Session-Erinnerungen und der Möglichkeit zur Selbstsperre.

Wir helfen dir rund um die Uhr

Wenn alle Schritte auf dieser Seite nicht weiterhelfen, erreichst du unser Team über zwei Wege. Der Live-Chat auf unserer Seite antwortet rund um die Uhr, in den meisten Fällen innerhalb weniger Minuten. Für kompliziertere Fälle wie gesperrte Konten oder Änderungen der hinterlegten E-Mail-Adresse schreibst du an [email protected], Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Halte für die Anfrage deine registrierte E-Mail-Adresse bereit und beschreibe das Problem mit der genauen Fehlermeldung. Je genauer die Angaben, desto schneller bekommst du deinen Zugang zurück.

Live-Chat: 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche
E-Mail: [email protected], Antwort innerhalb von 24 Stunden
Sprachen im Support: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Häufige Fragen

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Nach Ablauf fordere einfach einen neuen Link über „Passwort vergessen“ an.

Kann ich mich mit meiner Handynummer anmelden?

Nein, die Anmeldung läuft ausschließlich über deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort. Eine Phone-basierte Anmeldeoption bieten wir nicht an.

Warum wurde mein Konto nach fehlgeschlagenen Anmeldungen gesperrt?

Nach fünf falschen Versuchen sperren wir das Konto für 30 Minuten. Diese Sperre löst sich von selbst auf, danach meldest du dich wieder an oder setzt dein Passwort neu.

Funktioniert der Login auch mobil?

Ja, unsere Seite ist für iOS und Android optimiert und läuft direkt im mobilen Browser, ganz ohne App-Download. Der Anmeldeablauf ist identisch mit dem am Desktop.

Was mache ich, wenn ich aus dem Ausland nicht reinkomme?

Prüfe, ob das Land zu den eingeschränkten Regionen gehört, darunter die USA, das Vereinigte Königreich und Frankreich. Aus erlaubten Ländern klappt der Login, VPN-Dienste nutzen wir jedoch nicht.